TL;DR:
- Najm হল সৌদি আরবে ছোট গাড়ির দুর্ঘটনা রিপোর্ট করার অফিসিয়াল সংস্থা যখন অন্তত একজন ড্রাইভার বীমাকৃত এবং কেউ আহত হয়নি। 920000560 নম্বরে কল করুন অথবা Najm অ্যাপ ব্যবহার করুন।
- ছোট দুর্ঘটনা, ক্ষতি SAR 10,000 এর নিচে, কোন আহত নেই? Najm অ্যাপের রিমোট রিভিউ ব্যবহার করুন — জানিয়ে দিন, ছবি তুলুন, এবং অফিসারের জন্য অপেক্ষা না করে ঘটনাস্থল ত্যাগ করুন।
- আহত, মৃত্যু, বড় ক্ষতি, বিতর্ক, বা বীমাহীন ড্রাইভার? এটি একটি মুরুর (ট্রাফিক পুলিশ) মামলা — 911 নম্বরে কল করুন এবং অপেক্ষা করুন।
- 24 ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট করুন। Najm বীমাকৃত ড্রাইভারের জন্য বিনামূল্যে এবং এটি একটি স্বাধীন মূল্যায়ক হিসেবে দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
- Najm রিপোর্ট আপনার বীমা দাবি আনলক করে: বীমাকারী → তাকদীর ক্ষতি পরীক্ষা → অনুমোদিত কর্মশালা।
দ্রুত উত্তর: সৌদি আরবে একটি গাড়ির দুর্ঘটনা রিপোর্ট করতে, Najm-এর সাথে যোগাযোগ করুন — অফিসিয়াল দুর্ঘটনা রিপোর্টিং পরিষেবা — 920000560 নম্বরে কল করে অথবা Najm অ্যাপ ব্যবহার করে। যদি এটি একটি ছোট দুর্ঘটনা হয় যার মধ্যে কোন আহত নেই এবং ক্ষতি SAR 10,000 এর নিচে, তাহলে অ্যাপটি আপনাকে ঘটনাস্থলটির ছবি তুলতে এবং চলে যেতে দেয়। আহত, মৃত্যু, বড় ক্ষতি, বা বীমাহীন ড্রাইভারের জন্য, 911 নম্বরে কল করুন এবং ট্রাফিক পুলিশ জন্য অপেক্ষা করুন। সর্বদা 24 ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট করুন।
প্রথম পাঁচ মিনিটে কি করতে হবে
একটি দুর্ঘটনার পরে প্রথম মিনিটগুলি নির্ধারণ করে বাকী সবকিছু কিভাবে মসৃণভাবে চলে। সৌদি আরবে একটি গাড়ির দুর্ঘটনা দুটি কর্তৃপক্ষের মধ্যে পরিচালিত হয় — Najm বা ট্রাফিক পুলিশ — এবং ঘটনাস্থলে আপনার কাজ হল নিরাপদ থাকা, প্রমাণ সংগ্রহ করা, এবং সঠিক কর্তৃপক্ষকে কল করা।
- ঘটনাস্থল থামান এবং সুরক্ষিত করুন। বিপদ সংকেত চালু করুন এবং, যদি আপনার কাছে থাকে, একটি সতর্কতা ত্রিভুজ স্থাপন করুন।
- আহতদের পরীক্ষা করুন। কেউ আহত হয়েছে? 911 নম্বরে অবিলম্বে কল করুন — এটি একটি পুলিশ বিষয়, Najm নয়।
- দায়িত্ব নিয়ে বিতর্ক করবেন না। Najm, ড্রাইভার নয়, নির্ধারণ করে কে দায়ী।
- গাড়িগুলি সরানোর আগে সবকিছু ছবি তুলুন: উভয় যানবাহন, সমস্ত ক্ষতি, প্লেট, রাস্তার অবস্থান এবং যেকোন সংকেত।
- বিস্তারিত বিনিময় করুন — নাম, আইডি/ইকামা নম্বর, প্লেট নম্বর এবং বীমার তথ্য।
- Najm-এ কল করুন 920000560 অথবা রিপোর্ট শুরু করতে Najm অ্যাপ খুলুন।
গাড়িগুলি সরানোর পূর্বে ঘটনাস্থলের ছবি তুলুন। একবার যানবাহনগুলি পুনর্বিন্যাস করা হলে, দায়িত্বের জন্য সবচেয়ে ভাল প্রমাণটি চলে যাবে।
Najm কি — এবং এটি কে পরিচালনা করে
Najm হল সৌদি আরবে ট্রাফিক দুর্ঘটনা নথিভুক্ত করার কোম্পানি যা বীমা ব্যবস্থার পক্ষে কাজ করে। এটি সৌদি কেন্দ্রীয় ব্যাংক (SAMA) এবং সাধারণ ট্রাফিক বিভাগ (মুরুর) দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, এবং এটি ছোট দুর্ঘটনাগুলি পরিদর্শন, একটি অফিসিয়াল রিপোর্ট জারি এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করার জন্য বিদ্যমান যাতে বীমাকারীরা দ্রুত দাবি নিষ্পত্তি করতে পারে।
সোজা কথায়: Najm ছোট দুর্ঘটনার বীমা দিকটি পরিচালনা করে। যখন অন্তত একজন ড্রাইভারের বৈধ পলিসি থাকে এবং কেউ আহত হয়নি, Najm — পুলিশ নয় — উপস্থিত হয়, মূল্যায়ন করে এবং রিপোর্ট করে। এই পরিষেবা বীমাকৃত ড্রাইভারের জন্য বিনামূল্যে, এবং এর রিপোর্ট হল সেই নথি যা আপনার বীমাকারীর প্রয়োজন কিছু পরিশোধের আগে। আপনি Najm ওয়েবসাইটে অফিসিয়াল স্কোপ পড়তে পারেন।
Najm আপনার সৌদি আরবে গাড়ির বীমা এবং আপনার ট্রাফিক জরিমানা নিয়ন্ত্রণকারী বৃহত্তর ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে। প্রতিটি কর্তৃপক্ষ কোথায় শুরু এবং শেষ হয় তা বোঝা একটি দুর্ঘটনাকে সপ্তাহের বিলম্বে পরিণত হওয়া থেকে রক্ষা করে।
Najm বা পুলিশ? সিদ্ধান্তের নিয়ম
একটি দুর্ঘটনা কোন কর্তৃপক্ষের অধীনে পড়ে তা জানার জন্য সবচেয়ে উপকারী বিষয় হল। নিয়মটি সহজ: Najm ছোট, বীমাকৃত, আহত-মুক্ত দুর্ঘটনাগুলি গ্রহণ করে; মুরুর (ট্রাফিক পুলিশ) সব গুরুতর বা বিতর্কিত বিষয় গ্রহণ করে।
| পরিস্থিতি | কে এটি পরিচালনা করে | কিভাবে যোগাযোগ করবেন |
|---|---|---|
| ছোট দুর্ঘটনা, কোন আহত নেই, ≥1 বীমাকৃত, ক্ষতি SAR 10,000 এর নিচে | Najm (অ্যাপ রিমোট রিভিউ) | Najm অ্যাপ |
| ছোট দুর্ঘটনা কিন্তু একটি বিতর্ক বা অস্পষ্ট দায়িত্ব | Najm (অফিসার উপস্থিত হয়) | 920000560 |
| আহত বা মৃত্যু | মুরুর / জরুরি | 911 |
| বড় ক্ষতি বা অনেক যানবাহন | মুরুর | 911 |
| এক বা উভয় ড্রাইভার বীমাহীন | মুরুর | 911 |
| হিট-এন্ড-রান বা সন্দেহজনক প্রতারণা | মুরুর | 911 |
যদি আপনি কখনও নিশ্চিত না হন, 920000560 নম্বরে Najm-এ কল করুন — অপারেটর হয়তো একটি পরিদর্শক পাঠাবে অথবা আপনাকে ট্রাফিক পুলিশের কাছে পুনর্নির্দেশ করবে। ভুল অনুমান করা সাধারণত আপনার দাবি খরচ করে না, কিন্তু এটি আপনার সময় নষ্ট করতে পারে।
Najm অ্যাপ দিয়ে একটি ছোট দুর্ঘটনা রিপোর্ট করুন
2024 সাল থেকে ট্রাফিক বিভাগ এবং Najm একটি রিমোট রিভিউ পরিষেবা পরিচালনা করছে ছোট দুর্ঘটনার জন্য, যা তিনটি শব্দের চারপাশে তৈরি: জানান, ছবি তুলুন, চলে যান। এটি কয়েক মিনিটের মধ্যে রাস্তা পরিষ্কার করে এবং একটি পরিদর্শকের জন্য অপেক্ষা দূর করে। আপনি যোগ্য হন যখন এক পক্ষ বীমাকৃত, কোন আহত বা মৃত্যু নেই, ক্ষতি SAR 10,000 এর নিচে, এবং দুর্ঘটনা Najm-এর কভারেজ এলাকায়।
- Najm অ্যাপ খুলুন এবং দুর্ঘটনা রিপোর্ট করার জন্য নির্বাচন করুন। অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার GPS অবস্থান পড়ে।
- অন্য যানবাহনের বিস্তারিত প্রবেশ করুন — প্লেট নম্বর এবং, যেখানে প্রয়োজন, আইডি এবং বীমা।
- ঘটনাস্থলের ছবি তুলুন নির্দেশনা অনুযায়ী: উভয় গাড়ি, ক্ষতি, প্লেট এবং রাস্তার অবস্থান।
- জমা দিন এবং আপনার যানবাহনগুলি ট্রাফিক থেকে সরিয়ে ফেলুন যখন অ্যাপটি নিশ্চিত করে যে রিপোর্টটি লগ করা হয়েছে।
- অফিসিয়াল রিপোর্ট গ্রহণ করুন — সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে SMS, অ্যাপ, অথবা Najm ওয়েবসাইটে।
এটি সৌদি আরবে একটি ফেন্ডার-বেন্ডার পরিচালনার সবচেয়ে দ্রুততম আইনগত উপায়। এটি কেবল সত্যিকার ছোট মামলাগুলির জন্য কাজ করে, কিন্তু বেশিরভাগ শহরের দুর্ঘটনা যোগ্য।
জানান, ছবি তুলুন, চলে যান। একটি ছোট, বীমাকৃত, আহত-মুক্ত দুর্ঘটনার জন্য SAR 10,000 এর নিচে, আপনাকে আর একজন পরিদর্শকের জন্য অপেক্ষা করতে লেন ব্লক করতে হবে না।
কখন একজন অফিসার উপস্থিত থাকতে হবে
কিছু দুর্ঘটনায় এখনও ঘটনাস্থলে একটি Najm পরিদর্শকের প্রয়োজন। 920000560 নম্বরে কল করুন এবং আপনার যানবাহনের সাথে থাকুন যখন ক্ষতি বেশি হয়, অন্য ড্রাইভার ঘটনার বিষয়ে বিতর্ক করে, দায়িত্ব সত্যিই অস্পষ্ট, অথবা অ্যাপটি রিপোর্ট সম্পূর্ণ করতে পারে না। একটি পরিদর্শক আপনার কলের GPS অবস্থান ব্যবহার করে আপনাকে পৌঁছায়, ঘটনাস্থলের ছবি তোলে, উভয় ড্রাইভারের বিস্তারিত রেকর্ড করে এবং রিপোর্টটি সরাসরি ফাইল করে।
আপনি অপেক্ষা করার সময়, যদি এটি নিরাপদ হয় তবে গাড়িগুলি যেখানে আছে সেখানেই রাখুন, আপনার বিপদ সংকেত চালু রাখুন, এবং ছবি তুলতে থাকুন। একটি দ্রুত রাস্তায়, আপনার নিজের নিরাপত্তা প্রথমে আসে: যদি যানবাহনগুলি স্থানে রেখে দ্বিতীয় সংঘর্ষের ঝুঁকি থাকে, তাহলে লোকজনকে ট্রাফিক থেকে সরিয়ে নিন এবং Najm অপারেটরকে বলুন আপনি কি করেছেন। অন্য পক্ষকে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত নগদ সমঝোতায় চাপ দিতে দেবেন না — একবার আপনি রিপোর্ট ছাড়াই চলে গেলে, আপনার বীমাকারীর কাছে কিছু করার নেই, এবং একটি আঘাত যা চেহারায় কসমেটিক মনে হয় তা বাঁকা স্টিয়ারিং বা হাজার হাজার মূল্যের একটি ফাটল রেডিয়েটর লুকিয়ে রাখতে পারে।
আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য এবং নথি
একটি Najm রিপোর্ট কেবল তাতে থাকা বিস্তারিত অনুযায়ী ভাল। কল করার আগে বা অ্যাপ খুলার আগে এগুলি প্রস্তুত রাখুন:
- আপনার আইডি বা ইকামা নম্বর এবং অন্য ড্রাইভারের।
- উভয় প্লেট নম্বর এবং যানবাহনের বিস্তারিত।
- বীমার তথ্য অন্তত একটি যানবাহনের জন্য (পলিসি বা বীমাকারীর নাম)।
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — আপনার সৌদি আরবে বৈধ হতে হবে।
- ক্ষতির পরিষ্কার ছবি, প্লেট, রাস্তার অবস্থান এবং যেকোন স্কিড মার্ক বা সংকেত।
- যানবাহন নিবন্ধন (ইস্তিমারা) বিস্তারিত — আপনার ইস্তিমারা বর্তমান রাখুন যাতে রিপোর্টটি রেকর্ডের সাথে মেলে।
যদি আপনি একটি গাড়ি চালাচ্ছেন যা আপনার নয়, আপনি এখনও স্বাভাবিকভাবে রিপোর্ট করবেন; মালিকানা ড্রাইভারের থেকে আলাদাভাবে রেকর্ড করা হয়। নিবন্ধন এবং মালিকের সম্মতির বিস্তারিত হাতের কাছে রাখুন।
Najm কিভাবে দায়িত্ব নির্ধারণ করে — এবং আপনার প্রিমিয়াম
Najm একটি স্বাধীন মূল্যায়ক হিসেবে কাজ করে। এটি শারীরিক প্রমাণ এবং সৌদি ট্রাফিক আইন ব্যবহার করে দায়িত্ব নির্ধারণ করে, কোন বীমাকারীর পছন্দ নয়। দায়িত্ব এক ড্রাইভারের উপর 100% হতে পারে অথবা উভয়ের মধ্যে শতাংশ হিসাবে ভাগ করা যেতে পারে, এবং সেই শতাংশ নির্ধারণ করে কে কি পরিশোধ করবে।
দায়িত্ব একক মেরামতের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একটি দায়িত্বপূর্ণ দুর্ঘটনা সাধারণত আপনার কোন দাবি ছাড়ের সুবিধা মুছে দেয় এবং আপনার পরবর্তী প্রিমিয়াম বাড়াতে পারে, যখন একটি দায়িত্বহীন রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে। এই কারণেই একটি সঠিক, প্রমাণ-ভিত্তিক Najm রিপোর্ট দ্রুত রাস্তার চুক্তির চেয়ে অনেক বেশি মূল্যবান — এবং কেন আপনার দৃশ্যের ছবিগুলি এত মূল্যবান।
| কভার টাইপ | আপনার গাড়ির জন্য পরিশোধ করে যখন আপনি দায়ী? | অন্য গাড়ির জন্য পরিশোধ করে? |
|---|---|---|
| তৃতীয় পক্ষ (TPL) | না | হ্যাঁ |
| সম্পূর্ণ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব — আইনগত ন্যূনতম — আপনার নিজস্ব মেরামতগুলি কভার করে না যখন আপনি দুর্ঘটনা ঘটান। সম্পূর্ণ কভার উভয় পক্ষকেই পরিশোধ করে। সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ আমাদের সৌদি আরবে গাড়ির বীমা সম্পর্কে গাইডে রয়েছে।
Najm রিপোর্ট থেকে বীমা পেমেন্ট
Najm রিপোর্ট হল দাবি শুরু করার সূচনা, শেষ নয়। একবার এটি জারি হলে, প্রক্রিয়াটি একটি নির্দিষ্ট চেইনের মাধ্যমে চলে।
- Najm রিপোর্ট পান SMS, অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে — সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে।
- দায়ী ড্রাইভারের বীমাকারীর সাথে দাবি দায়ের করুন, Najm রিপোর্ট এবং আপনার নথি আপলোড করে।
- ক্ষতি মূল্যায়ন — মামলাটি মূল্যায়ন করা হয়, প্রায়শই একটি তাকদীর মূল্যায়ন কেন্দ্রের মাধ্যমে, মেরামতের মূল্য নির্ধারণ করতে।
- অনুমোদন — বীমাকারী মেরামত অনুমোদন করে অথবা, যদি খরচ খুব বেশি হয়, মোট ক্ষতি ঘোষণা করে।
- একটি অনুমোদিত কর্মশালায় মেরামত করুন, অথবা একটি লিখিত অফারের জন্য নগদ সমঝোতা পান।
প্রতিটি রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন। যদি দায়ী ড্রাইভারের বীমাকারী ধীর হয়, একটি অভিযোগ সৌদি কেন্দ্রীয় ব্যাংকে উত্থাপন করা যেতে পারে, যা বীমাকারীদের নিয়ন্ত্রণ করে — SAMA এবং অভ্যন্তরীণ মন্ত্রণালয়ের অধীনে ট্রাফিক বিভাগের সাথে দেখুন।
সময়সীমা, ফি এবং এড়ানো উচিত এমন ভুল
Najm বীমাকৃত ড্রাইভারের জন্য বিনামূল্যে, কিন্তু প্রক্রিয়াটি কিছু সাধারণ ভুলের জন্য শাস্তি দেয়। 24 ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট করুন — অপেক্ষা করলে রিপোর্ট এবং আপনার দাবি অস্বীকার করা হতে পারে।
- ঘটনাস্থল ত্যাগ করবেন না একটি যোগ্য ছোট দুর্ঘটনার বাইরে কোন রিপোর্ট ছাড়াই। একটি আহত দুর্ঘটনা ত্যাগ করা একটি গুরুতর অপরাধ।
- দায়িত্ব স্বীকার করবেন না বা নগদে সমঝোতা করবেন না। আপনি একটি দুর্ঘটনার জন্য দায়ী হতে পারেন যা প্রমাণ দেখায় যে এটি ভাগ করা হয়েছে।
- মিথ্যা বা staged রিপোর্ট দায়ের করবেন না। বীমা প্রতারণার জন্য কঠোর শাস্তি এবং একটি অপরাধমূলক রেকর্ড রয়েছে।
- বিতর্কিত মামলায় গাড়িগুলি সরাবেন না যতক্ষণ না আপনার কাছে ছবি এবং, প্রয়োজনে, একটি পরিদর্শক না থাকে।
- একটি মেয়াদোত্তীর্ণ লাইসেন্স বা নিবন্ধন নিয়ে গাড়ি চালাবেন না — এটি রিপোর্ট এবং দাবি জটিল করে।
কোন রিপোর্ট নেই, কোন পেমেন্ট নেই। রাস্তার পাশে একটি নগদ চুক্তি দ্রুত মনে হয়, কিন্তু এটি আপনাকে কোন প্রমাণ এবং কোন দাবি ছাড়াই রেখে দেয় যদি ক্ষতি খারাপ হয়ে যায়।
বিদেশীদের জন্য বিশেষ নোট
প্রক্রিয়াটি বাসিন্দা এবং নাগরিকদের জন্য অভিন্ন, কিছু অতিরিক্ত বিষয় নিয়ে যা বিদেশীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ইকামা রিপোর্টের জন্য আপনার আইডি এবং আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্স সৌদি আরবে বৈধ হতে হবে — একটি মেয়াদোত্তীর্ণ বা বিদেশী লাইসেন্স রিপোর্ট এবং দাবি উভয়কেই দুর্বল করে। যদি আপনি একটি কোম্পানি বা স্পনসরের গাড়ি চালান, আপনি ড্রাইভার হিসেবে রিপোর্ট করেন যখন মালিকানা নিবন্ধিত মালিকের অধীনে রেকর্ড করা থাকে।
আপনার বীমা, ইস্তিমারা এবং লাইসেন্স সবসময় বর্তমান রাখুন; একটি মেয়াদোত্তীর্ণ নথি ভুল সময়ে একটি পেমেন্ট থামাতে পারে। যদি আপনি দেশ ছাড়ার পরিকল্পনা করেন, তাহলে প্রথমে কোন খোলা দুর্ঘটনার দাবি নিষ্পত্তি করুন — পড়ুন আপনি সৌদি আরব ছাড়লে আপনার প্লেটের কি হয়.
ক্ষতিগ্রস্ত প্লেট এবং মোট ক্ষতি গাড়ি
দুর্ঘটনাগুলি প্রায়শই একটি নম্বর প্লেট বাঁকা বা ধ্বংস করে। একটি ক্ষতিগ্রস্ত প্লেট অফিসিয়াল প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিস্থাপন করতে হবে, ইম্প্রোভাইজড নয় — আমাদের গাইড একটি হারানো, চুরি বা ক্ষতিগ্রস্ত প্লেট প্রতিস্থাপন এর মাধ্যমে এটি ব্যাখ্যা করে। যদি আপনার গাড়িটি লিখিত হয়, আপনার বিশেষ প্লেটটি সাধারণত রাখা যায় এবং আপনার পরবর্তী যানবাহনে স্থানান্তরিত করা যায় বরং ধ্বংসের সাথে হারিয়ে যায়।
যদি আপনার কাছে একটি চাহিদাপূর্ণ নম্বর থাকে তবে এটি সত্যিকার অর্থে মূল্যবান। প্লেটগুলির পিছনে নিয়ম এবং মূল্য জানার জন্য, সৌদি লাইসেন্স প্লেটের সম্পূর্ণ গাইড দিয়ে শুরু করুন, এবং স্থানান্তরের আগে প্লেট মূল্য ক্যালকুলেটর এ যেকোন নম্বর বিনামূল্যে পরীক্ষা করুন।
আপনার গাড়ি সেভ করা না হলে আপনার প্লেটটি রাখুন
একটি লিখিত গাড়ি প্রতিস্থাপনযোগ্য — একটি বিরল প্লেট নয়। আপনার নম্বরটি বিনামূল্যে মূল্যায়ন করুন, তারপর সৌদি প্লেটের জন্য নির্মিত মার্কেটপ্লেসে তালিকাভুক্ত বা স্থানান্তর করুন।
আমার প্লেটের মূল্য আমার প্লেট তালিকাভুক্ত করুনপ্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সৌদি আরবে একটি গাড়ির দুর্ঘটনা রিপোর্ট করতে আমি কোন নম্বরে কল করব?
Najm কি ব্যবহার করতে বিনামূল্যে?
আমি কি একটি ছোট দুর্ঘটনার ঘটনাস্থল ত্যাগ করতে পারি?
একটি দুর্ঘটনা রিপোর্ট করতে আমার কত সময় আছে?
Najm এবং মুরুরের মধ্যে পার্থক্য কি?
কে সিদ্ধান্ত নেয় কে দুর্ঘটনা ঘটিয়েছে?
একটি দুর্ঘটনা কি আমার বীমা প্রিমিয়াম বাড়িয়ে দেবে?
যদি অন্য ড্রাইভারের কোন বীমা না থাকে তাহলে কি হবে?
আমি কি একটি দুর্ঘটনা রিপোর্ট করতে পারি যদি আমি গাড়িটি না রাখি?
যদি গাড়িটি মোট ক্ষতি হয় তবে আমার নম্বর প্লেটের কি হবে?
বীমা দাবি করার জন্য কি Najm রিপোর্ট প্রয়োজন?
উপসংহার & পরবর্তী পদক্ষেপ
সৌদি আরবে একটি গাড়ির দুর্ঘটনা রিপোর্ট করা একটি সিদ্ধান্ত এবং একটি অভ্যাসে নেমে আসে: সঠিক কর্তৃপক্ষ বেছে নিন — ছোট বীমাকৃত দুর্ঘটনার জন্য Najm, গুরুতর কিছু জন্য পুলিশ — এবং গাড়িগুলি সরানোর আগে ঘটনাস্থলের ছবি তুলুন। যোগ্য ছোট দুর্ঘটনার জন্য Najm অ্যাপ ব্যবহার করুন, যখন একটি পরিদর্শকের প্রয়োজন হয় তখন 920000560 নম্বরে কল করুন, 24 ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট করুন, এবং Najm রিপোর্টটি আপনার দাবি মেরামতের মাধ্যমে নিয়ে যেতে দিন। আপনার বীমা, নিবন্ধন এবং লাইসেন্স সবসময় বর্তমান রাখুন যাতে কিছু পেমেন্ট থামাতে না পারে। এবং যদি একটি দুর্ঘটনা কখনও আপনার গাড়িটি মোট ক্ষতি করে, তাহলে তার মূল্য ধরে রাখার একমাত্র অংশটি রক্ষা করুন — আপনার নম্বরটি প্লেট ক্যালকুলেটরে মূল্যায়ন করুন এবং এটি আপনার পরবর্তী যানবাহনে স্থানান্তর করুন।