Paano Mag-ulat ng Aksidente sa Sasakyan sa Saudi Arabia (Najm, 2026)

TL;DR:

• Ang Najm ang opisyal na katawan na nag-uulat ng maliliit na aksidente sa sasakyan sa Saudi Arabia kapag ang hindi bababa sa isang driver ay may insurance at walang nasaktan. Tumawag sa 920000560 o gamitin ang Najm app.
• Maliliit na banggaan, pinsala sa ilalim ng SAR 10,000, walang mga pinsala? Gamitin ang remote review ng Najm app — ipaalam, kuhanan ng larawan, at umalis sa lugar nang hindi naghihintay ng opisyal.
• May mga pinsala, pagkamatay, malaking pinsala, isang pagtatalo, o isang driver na walang insurance? Iyan ay isang kaso ng Muroor (traffic police) — tumawag sa 911 at manatili sa lugar.
• Mag-ulat sa loob ng 24 na oras. Ang Najm ay libre para sa mga insured na driver at nagtatakda ng pagkakamali bilang isang independiyenteng tagasuri.
• Ang ulat ng Najm ay nagbubukas ng iyong insurance claim: insurer → Taqdeer damage check → aprubadong workshop.

Mabilis na sagot: Upang iulat ang isang aksidente sa sasakyan sa Saudi Arabia, makipag-ugnayan sa Najm — ang opisyal na serbisyo sa pag-uulat ng aksidente — sa pamamagitan ng pagtawag sa 920000560 o paggamit ng Najm app. Para sa isang maliit na aksidente na walang pinsala at pinsala sa ilalim ng SAR 10,000, pinapayagan ka ng app na kuhanan ng larawan ang lugar at umalis. Para sa mga pinsala, pagkamatay, malaking pinsala, o isang driver na walang insurance, tumawag sa 911 at maghintay para sa traffic police. Palaging mag-ulat sa loob ng 24 na oras.

Ano ang gagawin sa unang limang minuto

Ang mga unang minuto pagkatapos ng isang banggaan ay nagtatakda kung gaano kaayos ang lahat ng iba pa. Ang isang aksidente sa sasakyan sa Saudi Arabia ay pinangangasiwaan ng isa sa dalawang awtoridad — Najm o ang traffic police — at ang iyong trabaho sa lugar ay manatiling ligtas, mangolekta ng ebidensya, at tawagan ang tamang isa.

1. Huminto at siguraduhin ang lugar. I-on ang hazard lights at, kung mayroon ka, ilagay ang warning triangle.
2. Suriin ang mga pinsala. May nasaktan ba? Tumawag sa 911 agad — iyon ay nagiging usaping pulis, hindi Najm.
3. Huwag makipagtalo tungkol sa pagkakamali. Ang Najm, hindi ang mga driver, ang nagtatakda kung sino ang responsable.
4. Kuhanan ng larawan ang lahat bago ilipat ang mga sasakyan: parehong sasakyan, lahat ng pinsala, mga plaka, ang posisyon sa kalsada at anumang signal.
5. Palitan ang mga detalye — mga pangalan, ID/Iqama number, mga numero ng plaka at impormasyon ng insurance.
6. Tumawag sa Najm sa 920000560 o buksan ang Najm app upang simulan ang ulat.

Kuhanan ng larawan ang lugar bago ilipat ang mga sasakyan. Kapag nailipat na ang mga sasakyan, ang pinakamainam na ebidensya para sa pagkakamali ay nawala na.

Ano ang Najm — at sino ang namamahala dito

Ang Najm ay ang kumpanya na nagdodokumento ng mga aksidente sa trapiko sa Saudi Arabia sa ngalan ng sistema ng insurance. Ito ay itinatag ng Saudi Central Bank (SAMA) kasama ang General Department of Traffic (Muroor), at ito ay umiiral upang suriin ang mga maliliit na aksidente, magbigay ng opisyal na ulat, at magtalaga ng pagkakamali upang ang mga insurer ay makapag-ayos ng mga claim nang mabilis.

Sa simpleng salita: Ang Najm ang humahawak sa bahagi ng insurance ng mga maliliit na banggaan. Kapag ang hindi bababa sa isang driver ay may wastong polisiya at walang nasaktan, ang Najm — hindi ang pulis — ang dumadalo, sumusuri, at nag-uulat. Ang serbisyo ay libre para sa mga insured na driver, at ang ulat nito ang dokumento na kailangan ng iyong insurer bago magbayad ng kahit ano. Maaari mong basahin ang opisyal na saklaw sa website ng Najm.

Ang Najm ay bahagi ng mas malawak na sistema na namamahala din sa iyong car insurance sa Saudi Arabia at iyong traffic fines. Ang pag-unawa kung saan nagsisimula at nagtatapos ang bawat awtoridad ay ang nag-iwas sa isang aksidente na maging linggong pagkaantala.

Najm o pulis? Ang patakaran sa desisyon

Ang pinakamahalagang bagay na dapat malaman ay kung aling awtoridad ang may-ari ng iyong aksidente. Ang patakaran ay simple: Ang Najm ay tumatanggap ng mga maliliit, insured, na walang pinsala na aksidente; ang Muroor (traffic police) ay tumatanggap ng lahat ng seryoso o may pagtatalo.

Kung ikaw ay hindi sigurado, tumawag sa Najm sa 920000560 — ang operator ay magpapadala ng inspector o ire-refer ka sa traffic police. Ang maling hula ay bihirang nagkakahalaga sa iyo ng claim, ngunit maaari itong magtagal ng oras.

Iulat ang isang maliit na aksidente gamit ang Najm app

Simula 2024, ang Traffic Department at Najm ay nagpapatakbo ng isang remote review service para sa mga maliliit na aksidente, na nakabatay sa tatlong salita: ipaalam, kuhanan ng larawan, umalis. Nililinis nito ang kalsada sa loob ng ilang minuto at inaalis ang paghihintay para sa isang inspector. Ikaw ay kwalipikado kapag ang isang partido ay insured, walang mga pinsala o pagkamatay, ang pinsala ay sa ilalim ng SAR 10,000, at ang aksidente ay nasa loob ng saklaw ng coverage ng Najm.

1. Buksan ang Najm app at piliin ang iulat ang isang aksidente. Ang app ay awtomatikong nagbabasa ng iyong GPS location.
2. Ilagay ang mga detalye ng ibang sasakyan — numero ng plaka at, kung kinakailangan, ID at insurance.
3. Kuhanan ng larawan ang lugar ayon sa utos: parehong sasakyan, ang pinsala, mga plaka at ang posisyon sa kalsada.
4. I-submit at ilipat ang iyong mga sasakyan mula sa trapiko kapag nakumpirma ng app na naitala na ang ulat.
5. Tanggapin ang opisyal na ulat — karaniwang sa loob ng 24 na oras sa pamamagitan ng SMS, sa app, o sa website ng Najm.

Ito ang pinakamabilis na legal na paraan upang hawakan ang isang fender-bender sa Saudi Arabia. Ito ay gumagana lamang para sa tunay na maliliit na kaso, ngunit karamihan sa mga aksidente sa lungsod ay kwalipikado.

Ipaalam, kuhanan ng larawan, umalis. Para sa isang maliit, insured, na walang pinsala na aksidente sa ilalim ng SAR 10,000, hindi mo na kailangang harangan ang isang lane habang naghihintay para sa isang inspector.

Kailan dapat dumating ang isang opisyal

Ang ilang aksidente ay nangangailangan pa rin ng isang Najm inspector sa lugar. Tumawag sa 920000560 at manatili sa iyong sasakyan kapag ang pinsala ay mas mabigat, ang ibang driver ay nagtatalo tungkol sa nangyari, ang pagkakamali ay talagang hindi malinaw, o ang app ay hindi makakumpleto ng ulat. Ang isang inspector ay gumagamit ng GPS location mula sa iyong tawag upang makarating sa iyo, kuhanan ng larawan ang lugar, itala ang mga detalye ng parehong driver, at direktang i-file ang ulat.

Habang naghihintay, panatilihin ang mga sasakyan kung saan sila naroroon kung ito ay ligtas, panatilihin ang iyong hazard lights na nakabukas, at patuloy na kumuha ng mga larawan. Sa isang mabilis na kalsada, ang iyong sariling kaligtasan ang nauuna: kung ang pag-iwan sa mga sasakyan sa lugar ay nagdadala ng panganib ng pangalawang banggaan, ilipat ang mga tao mula sa trapiko at ipaalam sa operator ng Najm kung ano ang iyong ginawa. Huwag hayaan ang ibang partido na pilitin ka sa isang pribadong cash settlement — kapag umalis ka nang walang ulat, wala nang batayan ang iyong insurer upang kumilos, at ang isang banggaan na mukhang kosmetiko ay maaaring magtago ng baluktot na steering o isang basag na radiator na nagkakahalaga ng libu-libo.

Impormasyon at mga dokumento na kailangan mo

Ang isang ulat ng Najm ay kasing ganda ng mga detalye sa likod nito. Ihanda ang mga ito bago ka tumawag o buksan ang app:

• Ang iyong ID o Iqama number at ng ibang driver.
• Parehong numero ng plaka at mga detalye ng sasakyan.
• Impormasyon ng insurance para sa hindi bababa sa isang sasakyan (pulisya o pangalan ng insurer).
• Lisensya sa pagmamaneho — ang iyo ay dapat na wasto sa Saudi Arabia.
• Malinaw na mga larawan ng pinsala, mga plaka, posisyon sa kalsada at anumang mga skid marks o signal.
• Mga detalye ng rehistrasyon ng sasakyan (Istimara) — panatilihin ang iyong Istimara na kasalukuyan upang ang ulat ay tumugma sa rekord.

Kung ikaw ay nagmamaneho ng sasakyan na hindi mo pag-aari, maaari ka pa ring mag-ulat ng normal; ang pagmamay-ari ay nakarehistro nang hiwalay mula sa kung sino ang nagmamaneho. Panatilihing handa ang mga detalye ng rehistrasyon at ang pahintulot ng may-ari.

Paano nagtatakda ng pagkakamali ang Najm — at ang iyong premium

Ang Najm ay kumikilos bilang isang independiyenteng tagasuri. Ito ay nagtatakda ng pagkakamali gamit ang pisikal na ebidensya at batas ng trapiko sa Saudi, hindi ang mga kagustuhan ng alinmang insurer. Ang pagkakamali ay maaaring 100% sa isang driver o hatiin bilang isang porsyento sa pagitan ng dalawa, at ang porsyentong iyon ang nagtatakda kung sino ang nagbabayad para sa ano.

Mahalaga ang pagkakamali higit pa sa isang solong pagkukumpuni. Ang isang aksidente na may pagkakamali ay karaniwang nagbubura ng iyong no-claim discount at maaaring magtaas ng iyong susunod na premium, habang ang isang hindi pagkakamali na rekord ay protektado. Ito ang dahilan kung bakit ang isang patas, batay sa ebidensya na ulat ng Najm ay nagkakahalaga ng higit pa sa isang mabilis na kasunduan sa tabi ng kalsada — at kung bakit ang iyong mga larawan sa lugar ay napakahalaga.

Sa third-party liability — ang legal na minimum — ang iyong sariling pagkukumpuni ay hindi sakop kapag ikaw ang nagdulot ng aksidente. Ang komprehensibong coverage ay nagbabayad para sa parehong panig. Ang buong breakdown ay nasa aming gabay sa car insurance sa Saudi Arabia.

Mula sa ulat ng Najm hanggang sa pagbabayad ng insurance

Ang ulat ng Najm ay simula ng claim, hindi ang katapusan. Kapag ito ay inilabas, ang proseso ay dumadaan sa isang nakatakdang kadena.

1. Kunin ang ulat ng Najm sa pamamagitan ng SMS, app o website — karaniwang sa loob ng 24 na oras.
2. I-file ang claim sa insurer ng driver na may pagkakamali, na nag-upload ng ulat ng Najm at iyong mga dokumento.
3. Pagsusuri ng pinsala — ang kaso ay sinusuri, kadalasang sa pamamagitan ng isang Taqdeer assessment center, upang i-presyo ang pagkukumpuni.
4. Pag-apruba — inaprubahan ng insurer ang pagkukumpuni o, kung ang gastos ay masyadong mataas, idineklara ang total loss.
5. Pagkukumpuni sa isang aprubadong workshop, o tumanggap ng cash settlement para sa write-off.

Panatilihin ang bawat reference number. Kung ang insurer ng driver na may pagkakamali ay mabagal, ang reklamo ay maaaring i-escalate sa Saudi Central Bank, na nag-regulate sa mga insurer — tingnan ang SAMA at ang Traffic Department sa ilalim ng Ministry of Interior.

Mga limitasyon sa oras, bayarin at mga pagkakamaling dapat iwasan

Ang Najm ay libre para sa mga insured na driver, ngunit ang proseso ay nagpaparusa sa ilang karaniwang pagkakamali. Mag-ulat sa loob ng 24 na oras — kung maghihintay ka ng mas matagal, ang ulat, at ang iyong claim, ay maaaring tanggihan.

• Huwag umalis sa lugar ng anumang bagay na lampas sa kwalipikadong maliit na aksidente nang walang ulat. Ang pag-alis sa isang aksidente na may pinsala ay isang seryosong paglabag.
• Huwag umamin ng pagkakamali o makipag-settle sa cash. Maaaring tanggapin mo ang pagkakasala para sa isang aksidente na ipinapakita ng ebidensya na ito ay ibinahagi.
• Huwag mag-file ng maling o staged na ulat. Ang pandaraya sa insurance ay may mabigat na parusa at isang kriminal na rekord.
• Huwag ilipat ang mga sasakyan sa isang disputed case hanggang hindi mo nakuha ang mga larawan at, kung kinakailangan, isang inspector.
• Huwag magmaneho sa isang expired na lisensya o rehistrasyon — pinapalala nito ang ulat at ang claim.

Walang ulat, walang payout. Ang isang cash deal sa tabi ng kalsada ay tila mas mabilis, ngunit iniiwan ka nito nang walang ebidensya at walang claim kung ang pinsala ay lumalabas na mas masahol kaysa sa hitsura nito.

Mga espesyal na tala para sa mga expats

Ang proseso ay pareho para sa mga residente at mamamayan, na may ilang dagdag na bagay na mahalaga para sa mga expat. Ang iyong Iqama ang iyong ID para sa ulat, at ang iyong lisensya sa pagmamaneho ay dapat na wasto sa Saudi Arabia — ang isang expired o foreign-only na lisensya ay nagpapahina sa parehong ulat at claim. Kung nagmamaneho ka ng sasakyan ng kumpanya o sponsor, nag-uulat ka bilang driver habang ang pagmamay-ari ay nananatiling nakarehistro sa ilalim ng nakarehistrong may-ari.

Panatilihing kasalukuyan ang iyong insurance, Istimara at lisensya sa lahat ng oras; ang isang expired na dokumento sa maling sandali ay maaaring makapagpabagal ng payout. Kung ikaw ay nagplano na umalis sa bansa, ayusin ang anumang bukas na claim ng aksidente muna — basahin ang kung ano ang mangyayari sa iyong plaka kapag umalis ka sa Saudi Arabia.

Nasirang mga plaka at mga sasakyang total-loss

Ang mga aksidente ay madalas na bumabaluktot o sumisira ng isang numero ng plaka. Ang nasirang plaka ay dapat palitan sa pamamagitan ng opisyal na proseso, hindi improvisado — ang aming gabay sa pagpapalit ng nawala, ninakaw o nasirang plaka ay naglalakad sa proseso. Kung ang iyong sasakyan ay isinulat-off, ang iyong natatanging plaka ay karaniwang maaaring itago at ilipat sa iyong susunod na sasakyan sa halip na mawala kasama ng pagkasira.

Ito ay nagkakahalaga ng tunay na pera kung ikaw ay may hawak na hinahanap na numero. Para sa mga patakaran at halaga sa likod ng mga plaka, magsimula sa kumpletong gabay sa mga plaka ng Saudi, at suriin ang anumang numero nang libre sa plate value calculator bago mo ito ilipat.

Mga madalas itanong

Konklusyon & mga susunod na hakbang

Ang pag-uulat ng isang aksidente sa sasakyan sa Saudi Arabia ay bumababa sa isang desisyon at isang ugali: piliin ang tamang awtoridad — Najm para sa mga maliliit na insured na banggaan, ang pulis para sa anumang seryoso — at kuhanan ng larawan ang lugar bago ilipat ang mga sasakyan. Gamitin ang Najm app para sa mga kwalipikadong maliliit na aksidente, tumawag sa 920000560 kapag kinakailangan ang isang inspector, mag-ulat sa loob ng 24 na oras, at hayaan ang ulat ng Najm na dalhin ang iyong claim hanggang sa pagkukumpuni. Panatilihing kasalukuyan ang iyong insurance, rehistrasyon at lisensya upang walang maantala sa payout. At kung ang isang banggaan ay kailanman nag-total sa iyong sasakyan, protektahan ang isang bahagi na humahawak ng halaga nito — i-value ang iyong numero sa plate calculator at ilipat ito sa iyong susunod na sasakyan.