سياسة الخصوصية

أهلاً فيك في KSAplate.com. ملتزمين بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك الشخصية بعناية وشفافية. سياسة الخصوصية هذي توضح وش المعلومات اللي نجمعها وكيف نستخدمها ووش حقوقك فيما يخص بياناتك.

باستخدامك لـ KSAplate.com، أنت توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في هالسياسة. إذا ما توافق على أي جزء من هالسياسة، الرجاء التوقف عن استخدام منصتنا.

KSAplate.com هو سوق إلكتروني يربط مشترين وبائعين اللوحات السعودية. نسهّل عرض واكتشاف اللوحات لكن ما نشارك مباشرة في الصفقات بين المستخدمين.

معلومات الحساب: لما تسجل أو تنشئ إعلان على KSAplate.com، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك. هالمعلومات ضرورية لإدارة حسابك وتمكين التواصل مع المشترين المحتملين.

بيانات إعلان اللوحة: لما تعرض لوحة للبيع، نجمع رقم اللوحة والحروف ونوع الشعار والسعر المطلوب والوصف وأي صور ترفعها. هالمعلومات تُعرض علنياً في صفحة إعلانك.

بيانات البلاغات: إذا بلّغت عن إعلان، ممكن نجمع عنوان IP الخاص فيك ورقم WhatsApp (اختياري) وسبب بلاغك. هذا يساعدنا نحقق ونعالج المحتوى الاحتيالي أو غير المناسب.

بيانات الاستخدام: نجمع تلقائياً معلومات عن كيف تتفاعل مع منصتنا، بما فيها الصفحات اللي زرتها والوقت المقضي في الصفحات ونوع الجهاز ونوع المتصفح ونظام التشغيل وروابط الإحالة.

الكوكيز: نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيلاتك وجمع بيانات التحليلات. للتفاصيل الكاملة، الرجاء مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

نستخدم المعلومات اللي نجمعها للأغراض التالية:

• عرض إعلانات اللوحات علنياً عشان المشترين المحتملين يقدرون يكتشفون ويقيّمون اللوحات المعروضة للبيع.
• تمكين التواصل بين المشتري والبائع بعرض رقم جوالك و/أو رقم WhatsApp على إعلانك، مما يخلي المشترين المهتمين يتواصلون معك مباشرة.
• معالجة المدفوعات للإعلانات المميزة وإعلانات سبوت لايت عبر معالج الدفع عندنا، Stripe.
• منع الاحتيال والإساءة بمراقبة الإعلانات والتحقيق في البلاغات وتطبيق شروط الخدمة.
• تحسين تجربة المنصة بتحليل أنماط الاستخدام وتحديد المشاكل التقنية وتطوير مميزات جديدة.
• إرسال اتصالات متعلقة بالخدمة مثل تأكيدات الإعلان وإشعارات الحساب وتحديثات المنصة المهمة.

جميع المدفوعات على KSAplate.com تُعالج بواسطة Stripe، معالج دفع موثوق عالمياً. لما تدفع لإعلان مميز أو سبوت لايت، تفاصيل دفعك تُرسل مباشرة لخوادم Stripe الآمنة.

ما نخزن أو نعالج أو نوصل لرقم بطاقتك الائتمانية الكامل أو CVV أو بيانات الدفع الحساسة الثانية. Stripe متوافق بالكامل مع معايير PCI DSS ويحافظ على أعلى معايير أمان الدفع.

ممكن نخزن رقم مرجعي للمعاملة ومبلغ الدفع وحالة الدفع لسجلاتنا ولتوفير إيصالات لك. لتفاصيل كيف Stripe يتعامل مع بيانات دفعك، الرجاء مراجعة سياسة خصوصية Stripe.

KSAplate.com يتكامل مع الخدمات الخارجية التالية، وكل واحدة لها سياسة خصوصية خاصة تحكم كيف تتعامل مع بياناتك:

• Stripe — معالجة الدفع للإعلانات المميزة وسبوت لايت. Stripe يجمع ويعالج معلومات الدفع وفقاً لمعايير PCI DSS.
• Google Analytics — تتبع وتحليل استخدام الموقع. Google Analytics يستخدم الكوكيز لجمع بيانات مجهولة الهوية عن كيف الزوار يتفاعلون مع موقعنا.
• واتساب — التواصل بين المشتري والبائع. لما المشترين يتواصلون مع البائعين عبر WhatsApp، التواصل يحكمه سياسة خصوصية WhatsApp الخاصة.
• Cloudflare — الأمان وتحسين الأداء وحماية DDoS. Cloudflare ممكن يعالج بعض بيانات الطلبات لحماية منصتنا من الزيارات الضارة.

نشجعك تراجع سياسات الخصوصية لهالخدمات عشان تفهم كيف يتعاملون مع معلوماتك.

ما نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، تحت أي ظرف.

لما تنشئ إعلان لوحة، رقم جوالك و/أو معلومات تواصل WhatsApp تُعرض علنياً في صفحة الإعلان لتمكين التواصل بين المشتري والبائع. بعرض لوحة، أنت توافق على إن هالمعلومات تكون مرئية لكل الزوار.

ممكن نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان مطلوب بموجب القانون أو أمر محكمة أو نظام حكومي، أو إذا نعتقد بحسن نية إن هالكشف ضروري للامتثال لالتزام قانوني أو حماية حقوقنا أو منع الاحتيال أو ضمان سلامة مستخدمينا.

عندك الحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية على KSAplate.com:

• حق الوصول: تقدر تطلب نسخة من البيانات الشخصية اللي نحتفظ فيها عنك.
• حق التصحيح: تقدر تحدّث أو تصحح معلومات حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك.
• حق الحذف: تقدر تطلب نحذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة فيه. تنبّه إن بعض البيانات ممكن تُحتفظ لأغراض قانونية أو إدارية.
• حق إلغاء الاشتراك: تقدر تلغي تتبع التحليلات بتعديل تفضيلات الكوكيز أو استخدام إعدادات خصوصية المتصفح.

لممارسة أي من هالحقوق، الرجاء تواصل معنا على privacy@ksaplate.com. بنرد على طلبك خلال 30 يوم.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح أو التعديل أو الكشف أو التدمير. هالإجراءات تشمل:

• تشفير SSL/TLS لكل البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا.
• بنية تحتية آمنة للخوادم مع ضوابط وصول محدودة.
• مراجعات وتحديثات أمنية منتظمة لأنظمتنا.
• تخزين كلمات المرور بالتجزئة والتمليح.

بينما نسعى لحماية بياناتك الشخصية، ما فيه طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة 100%. ما نقدر نضمن أمان مطلق، لكن ملتزمين بالحفاظ على حمايات بمعايير الصناعة.

KSAplate.com مو موجه للأفراد تحت 18 سنة. ما نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال. إذا عمرك تحت 18، الرجاء لا تستخدم منصتنا ولا ترسل أي بيانات شخصية.

إذا اكتشفنا إننا جمعنا بدون قصد معلومات شخصية من طفل تحت 18، بنتخذ خطوات لحذف هالمعلومات بأسرع وقت ممكن. إذا تعتقد إن طفل زودنا ببيانات شخصية، الرجاء تواصل معنا على privacy@ksaplate.com.

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, or legal requirements. When we make changes, we will update the \'Last updated\' date at the top of this page.

للتغييرات الكبيرة، بنوفر إشعار بارز على موقعنا. نشجعك تراجع هالسياسة بشكل دوري عشان تبقى مطلع على كيف نحمي معلوماتك.

استمرارك في استخدام KSAplate.com بعد أي تغييرات على هالسياسة يعتبر قبولك للشروط المحدّثة.

إذا عندك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذي أو كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية، الرجاء تواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@ksaplate.com

بنبذل قصارى جهدنا للرد على استفسارك خلال 30 يوم.